CHÍNH SÁCH BO HÀNH

Trong thời hạn bảo hành nếu máy xảy ra sự cố bên trong của máy.
– Khi có yên cầu sửa chữa, quý khách phải có phiếu bảo hành gốc.
– Trong thời gian bảo hành máy được sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng được xác định do sự cố kỹ thuật của nhà sản xuất.

ĐIỀU KHOẢN KHÔNG BẢO HÀNH (SỬA CHỮA TÌNH PHÍ): 

Sản phẩm bị từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm không còn tem bảo hành.

+  Sản phẩm hư hại do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng, hỏa hạn, lũ lụt, sét đánh, động đất…

+  Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn của nhà cung cấp. nguồn điện không ổn định, sử dụng sai nguồn điện, mối tiếp đất không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc dơ bẩn nhiễm phèn, bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ vào máy.

  • Sản phẩm lạnh, nóng đặt để không đúng với môi trường cho phép trên 36 độ C
  • Sản phẩm được lắp đặt hoạt động vượt quá mức quy định của sản phẩm .
  • Sản phẩm bị thay đổi , điều chỉnh sửa chữa ởi bên thứ 3 không thuộc trạm bảo hành của công ty Việt Thuận phát.
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Các phụ kiền kèm theo sản phẩm như: dây điện, dây nối, công tắt , nút vặn, bóng đèn, vỏ máy bên ngoài như mặt kiếng, đá hoa cương.
  • Các chức năng có tác động bên ngoài.

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH:

  • Sản phẩm sẽ được bảo hành trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính theo phiếu bảo hành.
  • Phải có phiếu bảo hành gốc, phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, bôi xóa.
  • Lỗi hư hỏng được xác định do sự cố của nhà sản  xuất.
  • Sản phẩm được bảo hành tại địa chỉ văn phòng công ty : Số 2, Đường số 2, P. Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân. 
  • Lưu ý : Nhưng khách hàng ở ngoại thành và các tỉnh thành khác quý khách vui lòng thanh toán chi phí đi lại và ăn ở trong quá trình nhân viên công ty đi bảo hành.